Buurtzorg vernieuwend?

Ingezonden brief van Haitske Wevers, wijkverpleegkundige Winterswijk, enigszins ingekort geplaatst in de Gelderlander op 10 januari 2009

Sinds enige maanden zie ik met regelmaat pagina grote artikelen in zowel deze krant als andere nieuwsbladen. Met koppen als kleinschaligere zorg, wijkgerichte zorg etc. Mij als wijkverpleegkundige van die grote thuiszorgorganisatie begint dit nu echter flink tegen de borst te stuiten.

Voor mij begrijpelijk dat je bij de start van een organisatie de publiciteit zoekt en aandacht vraagt voor je startende organisatie. Wat mij echter vanaf het begin frustreert is dat deze oud medewerkers geen goed woord over hebben voor hun vorige werkgever (en dus ook voor oud-collega’s) en dit ook duidelijk benoemen in deze artikelen. Ik begrijp dat als je je niet meer kunt vinden in een organisatie je ergens anders een plek zoekt. En het nieuw opstarten van een organisatie lijkt mij ook prima, gezonde concurrentie, precies zoals het zorgkantoor dit wil en stimuleert. De echte reden achter de bureaucratie van deze grote organisatie is echter ook dit zorgkantoor, die dwingt ons alle minuten te verantwoorden, alle functies juist te leveren en alles vast te leggen. En dit alles binnen een minimale marge van fout registreren, want anders volgt er een boete. Om echter nieuwe organisaties te stimuleren zijn deze regels bij hen nog niet zo strikt. Dus kunnen zij nog flexibeler met indicaties omgaan. Maar ook zij krijgen indicaties van het CIZ waar zij zich aan hebben te houden, net als andere thuiszorgorganisaties.
Daarnaast ook het vernieuwende begrip buurtzorg, kleinschaligheid. Als sinds 2004 werken wij met wijkgerichte zorg en zelfsturing wat ook inhoudt, een gemeente indelen in wijken waarin enkele teams van 12-15 medewerkers de zorg verlenen. Onze wijk onze zorg, is sindsdien onze slogan. Daarnaast zijn die teams zelfsturend, wat inhoudt dat de wijkverpleegkundige de indicaties aanvraagt voor de klant, de medewerkers uit de teams de zorg rondom de klant plannen, regelen en uitvoeren in overleg met de klant en wijkverpleegkundige. Inderdaad is er wel een manager, maar gezien de grote van de zorg bv winterswijk heeft 15 teams (ipv 1 buurtzorgteam) moet er iemand zijn die het personeelsbeleid voor zijn rekening neemt en daarnaast zicht houdt op de gevraagde cijfers van het zorgkantoor.
Mijn vraag is om respect voor elkaars werk te blijven hebben en de media van juiste informatie te voorzien, zodat we met alle thuiszorgorganisaties kunnen blijven doen wat wij al jaren doen, kwaliteit van zorg leveren bij de klant. En dat is waarom ik blij ben bij die grote organisatie te werken, want dat is wat wij al jaren doen goede kwaliteit van zorg leveren bij heel veel klanten.