We kunnen je veel vertellen over het werken bij Thuishulp Sensire. Maar wie kunnen je eigenlijk beter vertellen wat het werken als thuishulp inhoudt dan je nieuwe collega’s? Mensen die net als jij ooit voor de keuze stonden om bij Sensire als thuishulp te gaan solliciteren. Die mensen laten we hier nu graag even aan het woord. Ieder met hun eigen verhaal. We zijn ervan overtuigd dat ze je zullen inspireren.
Hannie Luiten-Kuenen
“Je bent voor heel veel mensen ook een vertrouwenspersoon.”
“Als je dit werk wilt gaan doen, zorg je dat de leefomgeving van je klanten schoon blijft. Maar het is ook heel belangrijk dat je liefde, geduld en aandacht kunt geven. Dat je een luisterend oor kunt bieden. Dat maakt het tegelijkertijd zulk prachtig werk: het gevoel dat je veel voor hulpbehoevende mensen kunt doen. En het zit ‘m vaak gewoon in de kleine dingen: een praatje, een wandelingetje, samen even de krant lezen…..het zijn de dagelijkse momenten dat je iemand even helemaal uit zijn eenzaamheid kunt halen.
Een paar jaar geleden kon ik nog wat meer zorg geven dan nu. Tien jaar geleden werd ik namelijk thuishulp, daarna verzorgende, maar door omstandigheden daarna toch weer thuishulp. Ik geef de mensen dus geen douchebeurten of lichamelijke verzorging meer. En dat vind ik eigenlijk best wel jammer want dat stukje extra zorg hoort er gewoon bij, vind ik. Maar doordat ik nu ook wat minder werk, is het contact met cliënten wel een stuk beter geworden. Ja, je bent voor veel mensen eigenlijk een soort vertrouwenspersoon. Mensen moeten hun verhaal kwijt, dus je geeft mensen veel meer dan alleen die huishoudelijke hulp waar je voor wordt ingezet. Voor sommigen hoor je zelfs gewoon bij de familie.
Dat échte contact met mensen maakt thuishulp voor mij een prachtig beroep. Zolang ik op deze manier iets van mezelf aan hulpbehoevende mensen kan geven, zal ik dat ook zéker blijven doen.”
Hanny Capitano
“Ik krijg veel met bijzondere situaties te maken.”
“Als je érgens waardering krijgt voor wat je doet, dan is het wel in dit werk. In de 12 jaar dat ik nu voor Sensire werk, ben ik 10 jaar alfahulp geweest en de laatste twee jaar thuishulp. Je houdt je natuurlijk vooral bezig met schoonmaken, maar ik vind het prachtig werk en hoop het nog lang te doen. Ik werk veel bij mensen in bijzondere situaties: bijvoorbeeld bij iemand met het borderline-syndroom, mensen die dementeren en weer een andere cliënte heeft nog niet zo lang geleden een tia gehad. Daar moet je goed mee kunnen omgaan en ik ben daar zelf dan ook voor opgeleid.
Je krijgt daar heel veel voor terug. Eén van mijn cliënten pakt soms even mijn hand en zegt dan dat hij het zo fijn vindt dat ik bij hem werk, omdat hij zonder mij waarschijnlijk allang in een bejaardentehuis had gezeten. Dat geeft aan dat je heel veel voor mensen betekent.
In sommige situaties, zoals ook bij deze cliënt, neem je letterlijk de leiding in het huishouden over. Dat kan ook, omdat er na verloop van tijd een hechte band ontstaat. Daardoor krijg je het vertrouwen van je cliënten en doe je dus op een gegeven moment gewoon datgene waarvan jij denkt dat het goed is. Je hebt daar natuurlijk het nodige inlevingsvermogen voor nodig en het moet in je zitten om het beste voor mensen te willen. Maar het resultaat is wel dat ze veel langer zelfstandig kunnen blijven wonen en zich dus niet afhankelijk hoeven te voelen van familie of kennissen. En zeg nou zelf: dat wil uiteindelijk toch iedereen?”
Rita Niemeyer
“Het is echt ontzettend dankbaar werk.”
“Thuishulp bij Sensire is echt een geweldig beroep en dat heeft vooral te maken met de dankbaarheid die je van je cliënten krijgt. Veel mensen hebben het echt nodig dat er in huis voor ze wordt schoongemaakt, maar die waarderen het ook enorm. Ik doe het nu inmiddels al vanaf de zomer van 2001 en het bevalt me nog steeds heel erg goed. Niet dat het altijd even makkelijk is, hoor. Je hebt soms ook te maken met mensen die dementeren of erg ziek zijn, bijvoorbeeld door kanker. Maar daar leer je op een gegeven moment heel goed mee omgaan, ook door de verschillende opleidingen die je als thuishulp kunt volgen. Daarin leer je bijvoorbeeld om te gaan met zware materialen in het huishouden of hoe je kunt onderscheiden wat er wérkelijk aan de hand is als de cliënt je iets probeert duidelijk te maken.
Tja, en mensen zijn allemaal natuurlijk ook heel verschillend. Bij de ene cliënt heb je het nu eenmaal meer naar je zin dan bij de andere. Maar dat maakt het tegelijkertijd ook heel boeiend, vind ik. Als je naar de winkel gaat om boodschappen te doen, weet je ook niet van tevoren wie er achter de kassa zit. Toch? En je kunt er zelf natuurlijk heel veel aan doen om jezelf en je cliënt een leuke dag te bezorgen. Als je een beetje vrolijkheid hebt en spontaan bent, win je heel veel.
Of ik hierin verder kan groeien in de toekomst is natuurlijk de vraag, maar daar ben ik niet zo mee bezig. Ik zat hiervoor bij een bedrijf op de boekhouding en dan vraag je je vaak af: is dit nou alles? Nu zie ik elke dag veel dankbare gezichten. En dat is me heel veel waard.”
