Samen werken aan verandering: de kracht van medezeggenschap
Hoe geef je richting aan een verandering die de hele organisatie raakt? En hoe begeleid je hbo-professionals in hun rol als dragers van die verandering? Tijdens de jaarlijkse VOC-dag (een bijeenkomst van de Verpleegkundige Raad, Ondernemingsraad en Centrale Cliëntenraad) gingen leden van de medezeggenschapsraden hierover in gesprek met de raad van bestuur en de raad van toezicht.
Het centrale thema dit jaar was de begeleiding van hbo-professionals bij de invoering van het programma Naobij de buurt. Dit thema was bewust gekozen, omdat het veel vraagt van de medezeggenschapsraden. Het vraagt om goed zicht te houden op wat er speelt, om op het juiste moment aan te haken en om de samenwerking met elkaar actief op te zoeken. Juist omdat deze verandering iedereen raakt.
De dag begon met een toelichting op Naobij de buurt, het programma dat zorg terugbrengt naar de gemeenschap. Sensire maakt hiermee een fundamentele omslag: van zorg georganiseerd rond systemen naar zorg vanuit de leefwereld van de cliënt. In buurttuinen wordt geëxperimenteerd met deze manier van werken, waarin de buurt, familie en het netwerk vanzelfsprekende onderdelen zijn van de zorg. “Een buurttuin is nooit af,” benadrukte verandermanager Jaap van Helvoort. “Verandering ontstaat door samen te doen, te leren en te reflecteren.”
Vervolgens stond het programma Meesterwerk centraal. Wat vraagt het meesterschap van de hbo-professional? In tafelgesprekken kwamen ruimte, vertrouwen en tijd om te leren naar voren als belangrijke randvoorwaarden. Tegelijkertijd is er behoefte aan duidelijke kaders en begeleiding. “Meesterschap is voor mij verantwoordelijkheid nemen, ook als het spannend wordt,” zei een collega. “En het lef hebben om af te wijken van de gebaande paden.”
’s Middags gingen de medezeggenschapsraden, samen met Raad van Bestuur en Raad van Toezicht, in gemengde groepen verder in gesprek. De Verpleegkundige Raad stelde vragen over de functiegerichte insteek van Meesterwerk, terwijl het programma juist breder reikt. De rolverdeling tussen hbo- en mbo-professionals werd daarbij benoemd als aandachtspunt. “We moeten niet denken in niveaus, maar in competenties. We hebben iedereen nodig in deze beweging.” Het idee werd geopperd om de visie van Naobij de buurt beschikbaar te maken voor alle collega’s. De Ondernemingsraad benadrukte het belang van een herkenbaar toekomstperspectief voor hbo-professionals, bijvoorbeeld in werving en loopbaanontwikkeling. De Centrale Cliëntenraad bracht in hoe belangrijk het is dat alle betrokkenen zich onderdeel voelen van de gemeenschap rond de cliënt. “Niet iedereen voelt zich vanzelfsprekend gezien of gehoord.”, aldus een lid van de Cliëntenraad.
De gesprekken waren open en betrokken. Deelnemers herkenden het spanningsveld tussen ambitie en realiteit, maar voelden ook een gedeeld eigenaarschap over de verandering. “We zitten midden in een leerproces,” klonk het. “Als we blijven reflecteren en verbinden, komen we samen verder.”
De dag eindigde met een gezamenlijke reflectie. “Er waren geen verrassingen, maar wel waardevolle inzichten,” zei bestuurder Renée Wilke. “We moeten oog houden voor collega’s die nog zoekende zijn.” Jeroen van Roon van de raad van toezicht sprak waardering uit voor de openheid en scherpte van het gesprek. “Juist in een complexe beweging als deze, mogen we buiten de lijntjes kleuren.”
De VOC-dag liet zien hoeveel kennis, ervaring en betrokkenheid er binnen de medezeggenschap is. Door deze te delen en elkaar beter te begrijpen, ontstaat ruimte voor samenwerking. De verbindingen die deze dag zijn gelegd, vormen een stevig vertrekpunt voor het verdere gesprek over de ontwikkelingen binnen het programma Naobij de buurt. In het verlengde daarvan kunnen de raden, wanneer dat aan de orde is of wanneer zij daar zelf aanleiding toe zien, gericht adviseren of instemmen.
