Certificaten en keurmerken

Professionele kwaliteit en veiligheid

Normen voor de zorg

Sensire laat zich extern auditen door een onafhankelijk, geaccrediteerd bureau. Dit bureau toetst het lerend zorgsysteem (kwaliteitsmanagementsysteem) en de bijbehorende kwaliteitseisen. Daarbij wordt specifiek gekeken naar de gebieden waarop Sensire wil en kan blijven leren en verbeteren. In januari en februari 2023 heeft de hercertificering voor de externe audit (ISO9001:2015) plaatsgevonden door het nieuw aangestelde bureau Certificatie in de Zorg.

In april 2023 is het rapport van de audit opgeleverd. Het algemene oordeel van de auditoren was positief. Tijdens de audit hebben de medewerkers van Sensire vol trots laten zien waar zij voor staan, met een sterke betrokkenheid bij zowel de klant als de organisatie. Daarnaast zijn er diverse ontwikkelpunten meegegeven, waar we het komende jaar mee aan de slag gaan. Een concreet voorbeeld hiervan is het meten van klanttevredenheid. Eind 2023 zijn de voorbereidingen getroffen voor de jaarlijkse tussentijdse audit die begin 2024 plaatsvindt.

In januari en februari 2026 is opnieuw een hercertificering uitgevoerd door Certificatie in de Zorg. In februari 2026 is het auditrapport opgeleverd. Het algemene oordeel van de auditoren was, net als voorgaande jaren, positief. Ook zijn er weer diverse ontwikkelpunten meegegeven, waar Sensire het komende jaar mee aan de slag gaat of inmiddels al aan werkt. 

De behaalde certificaten zijn van toepassing op alle bedrijfsonderdelen van Sensire: Zorg Thuis (inclusief alle gespecialiseerd verpleegkundigen), Wonen met Zorg, Behandeling & Revalidatie en Yunio.

Het kwaliteitsregister V&V

Het Kwaliteitsregister V&V (Verpleging & Verzorging) is een digitaal systeem waarin verpleegkundigen en verzorgenden kunnen bijhouden hoe ze met scholing en activiteiten op de hoogte blijven van de ontwikkelingen in hun vak en hun deskundigheid blijven vergroten. Zij bouwen hiermee een persoonlijk portfolio op.

Sensire Wonen met Zorg heeft de afspraak dat verpleegkundigen en verzorgenden worden ingeschreven, als zij dat willen. In december 2023 stonden er 214 verpleegkundigen en verzorgenden ingeschreven in het kwaliteitsregister. Sensire zorgt voor de inschrijvingen en vergoedt deze.